2011年12月19日 星期一

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"협력사와 동반성장 없이는 이마트 미래 없다는 걸 잘 알아"
Dec 18th 2011, 18:10

"이마트의 서비스 철학은 '고객 제일'입니다. 이는 매장을 찾는 고객에게 단지 친절한 서비스를 제공한다는 의미가 아닙니다." 이마트 최병렬 대표는 "이마트의 힘은 고객이 원하는 상품이 무엇인지, 어떤 서비스와 쇼핑 환경을 원하는지 고객의 입장에서 먼저 생각하고 끊임없이 연구하는 데에서 나온다"고 말했다. 이마트는 2011년 NCSI 조사에서 7년 연속 대형마트 부문 1위 자리를 지켰다. 최 대표는 "지난 5월 이마트가 신세계에서 분리해 새로운 법인으로 출범한 뒤 첫 조사에서도 변함없이 1위를 지켜 더욱 기쁘다"고 말했다...
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